Jedno zavolání může zachránit lidský život
Dvakrát za minutu vyjíždí v průměru z některé ze základen zdravotnických záchranných
služeb v České republice sanitní vůz na pomoc pacientům. Na počátku takového výjezdu je
téměř vždy volání na tísňovou linku 155. A právě Den linky 155, který připadá na symbolické
datum 15. 5., je tradiční oslavou práce těch, kteří oblékají záchranářské uniformy, ale také
ochoty a odvahy všech, kteří toto číslo vytočí.
Jen na Vysočině v loňském roce přijali dispečeři zdravotnického operačního střediska 99 445
volání, která vyústila ve 49 865 výjezdů.
Vedle „neviditelné“ práce dispečerů zdravotnických operačních středisek, péče poskytované
posádkami na místě i personálem nemocnic hraje zásadní úlohu v celém řetězci přežití veřejnost.

Všímavost, pohotové vytočení tísňové linky a postup podle instrukcí operátora často rozhodují o
záchraně pacientů v akutních stavech. Právě tyto klíčové okamžiky si budou moci zájemci
vyzkoušet na vlastní kůži – společně s nácvikem poskytování první pomoci – se zkušenými
operátory a záchranáři během akce Den dětí se záchranáři, která se uskuteční v sobotu 31. května
2025 v areálu ZZS v Jihlavě od 8 do 12 hodin.
V případě zdravotních komplikací mají volající na tísňovou linku jistotu, že se po vytočení čísla 155
spojí v řádu sekund s profesionálním zdravotníkem, který je vyslechne, udělí potřebné rady, a v
případě nutnosti vyšle na pomoc i posádku záchranné služby.
Jak správně postupovat při pomoci druhým a volání na linku 155?
• Na prvním místě je bezpečnost samotných zachránců. Než začneme komukoliv pomáhat,
vždy je důležité se na pár sekund zastavit a zamyslet se, jestli nám nehrozí nějaké
nebezpečí.
• Zdravotnickou záchrannou službu volejte vždy, když si nejste jistí, zda danou situaci
zvládnete vlastními silami. Ne každé volání musí nutně skončit výjezdem záchranné služby,
ale třeba „jen“ užitečnou radou.
• Pokud se rozhodnete zavolat o pomoc v případě ohrožení zdraví, vždy vytočte přímo
tísňovou linku 155. Případně využijte bezplatnou aplikaci Záchranka.
• Nejdůležitější informací, kterou operátor potřebuje vědět, je adresa – tedy místo, kde se
nacházíte. Voláte-li na záchrannou službu prostřednictvím aplikace Záchranka, je informace
o poloze předána automaticky. Informaci o poloze mohou předat při volání na tísňovou
linku i moderní chytré telefony.
• Pak přenechejte iniciativu na operátorovi – odpovídejte na otázky, nechte se vést a nikdy
nezavěšujte jako první.
• Nemusíte mít strach, protože i laika dokážou profesionálové na tísňové lince navést k
poskytnutí účinné první pomoci. Není to nic těžkého, díky jejich radám zvládne pomoci
opravdu každý a nakonec zjistíte, že k záchraně života nepotřebujete víc než svoje dvě ruce.
Petr Janáček